Kommunikationskonzepte

«Man kann nicht nicht kommunizieren», sagte Paul Watzlawick. Umso wichtiger ist, dass man sich dessen bewusst ist!

Ein Gespräch mit einem Mitarbeiter, eine Offerte an einen Kunden, die E-Mail Antwort auf eine Kundenbeschwerde oder auch ein komplettes Redesign der Firma, alles ist eine Kommunikationsart, die von der Firma nach «aussen» wirkt. Wichtig ist, dass die Kommunikation mit den zentralen Firmen-werten und Philosophien übereinstimmt, damit die Aussenwahrnehmung Ihrer Firma möglichst deckungsgleich mit Ihrer eigenen Wertauffassung ist. Ihr Produkt resp. Ihre Dienstleistung, welche Sie verkaufen, trägt nur einen kleinen Teil zum Firmen-Image bei. Viel mehr Einfluss auf die Imagebildung hat Ihre gesamte Kommunikation mit allen Anspruchsgruppen.

Gerne analysieren wir mit Ihnen zusammen Ihre Konzepte und suchen nach neuen Ideen. Lassen Sie einmal einen Einblick von «aussen» zu und Sie werden über die Ergebnisse erstaunt sein.